Consigliato dai clienti
Visti di recente
Domande frequenti
No, non è necessario un account cliente per completare un acquisto.
È possibile scegliere il metodo di pagamento preferito e pagare con carta di credito (American Express, Visa o Mastercard), Bancontact o iDeal. In caso di problemi durante il processo di pagamento, si prega di contattare il nostro team di assistenza.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti (modulo di contatto nel footer del nostro sito web) e di specificare quali articoli si desidera restituire e il motivo. Una volta ricevute le istruzioni per la restituzione, imballare gli articoli da restituire nella confezione originale. Non accettiamo resi che siano stati restituiti direttamente senza informarci prima. Gli indirizzi riportati sul pacco non saranno accettati come indirizzi di restituzione. I pacchi restituiti senza un indirizzo di restituzione autorizzato dal servizio clienti non saranno rimborsati. I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento precedentemente utilizzato. Una volta effettuato il rimborso, riceverete un'e-mail di conferma.
Di solito spediamo l'ordine entro 48 ore. Tuttavia, a causa di problemi di approvvigionamento, possono verificarsi ritardi nel nostro sistema logistico e di consegna, per cui in casi eccezionali può verificarsi un ritardo nei tempi di consegna. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento e cercheremo di risolvere immediatamente questi casi.